hebammen.agency
Въпроси и отговори

Често задавани въпроси.

Процес и продължителност

Колко време отнема търсенето на акушерка?

Преди да започнем, ни е нужно кратко твое потвърждение: дали вече сама си се свързвала с акушерки и дали данните ти са пълни. Щом потвърдиш, стартираме възможно най-бързо — в работни дни първите запитвания излизат веднага. След това запитваме още акушерки и проследяваме. Повечето бременни получават първите отговори в рамките на 2 до 7 дни. И продължаваме да работим: активното ти търсене продължава, докато сама не го приключиш — най-късно до твоята изчислена дата на раждане.

Кои региони в Германия покривате?

Всички — нашата услуга за търсене на акушерка е достъпна в цяла Германия. Нашата система за търсене използва публичните списъци с акушерки и запитва активните акушерки в радиуса на твоя пощенски код.

Кога трябва да започна да търся акушерка?

В идеалния случай веднага след потвърждаването на бременността, тоест от 6-та до 12-та гестационна седмица. Колкото по-рано започнеш, толкова по-добри са шансовете ти. Но дори и в късна бременност все още стартираме търсенето ти — докато има шанс, ще го използваме.

Какво, ако все още не знам точно изчислената си дата на раждане?

Няма проблем: просто посочваш гестационната си седмица — тя обикновено вече е изписана на теста за бременност — и нашият калкулатор изчислява очакваната дата на раждане. Ако по-късно тя се отклони с няколко дни, това не е решаващо за търсенето. Щом намериш акушерка, просто ѝ съобщаваш директно актуализираната дата.

Свързвате ли се с всички акушерки наведнъж?

Не — съзнателно не го правим. Свързваме се с акушерките близо до теб на вълни: стъпка по стъпка, вместо всички наведнъж, и при всяка проследяваме. Така всяко запитване остава лично — а точно на такива запитвания акушерките отговарят най-охотно. Освен това: в крайна сметка ти имаш нужда точно от една акушерка. Ако много се съгласят едновременно, ще трябва да откажем на останалите — с вълни това почти не се случва. За теб нищо не се променя: запитваме допълнителни акушерки вместо теб, без да се налага да правиш каквото и да е — а отговорите виждаш на живо в таблото си.

Мога ли да пожелая определена акушерка?

Да. При поръчката на търсенето можеш да ни посочиш имена или практики под „Специални желания“. Ще го вземем предвид, но въпреки това ще се свържем с няколко акушерки успоредно — за да е сигурно, че накрая ще имаш грижа. Изборът винаги е твой.

Ами ако вече сама съм се свързвала с акушерки?

Няма проблем — напротив: преди старта просто отбелязваш акушерките, с които вече сама си се свързвала. Изключваме ги от търсенето и така избягваме дублирани запитвания. Между другото: за собствени запитвания в нашите „Знания за акушерките“ ще намериш образец за писмо.

Какво се случва, ако няколко акушерки са налични?

Тогава имаш избор: спокойно уговори няколко срещи за запознанство, събери впечатления и реши на спокойствие. Щом намериш своята акушерка, приключваш търсенето с едно кликване.

Кога приключва вашата услуга — и продължавате ли грижата след това?

Нашата задача е изпълнена, когато си намерила акушерка и приключила търсенето в таблото си. От този момент нататък всичко протича директно между теб и твоята акушерка — точно както трябва да бъде.

Ами ако имам нужда от акушерка много скоро?

Стартираме веднага. При кратък срок шансовете честно казано са по-малки — но заради откази и промени в плановете постоянно се освобождават места, а отговорите виждаш на живо в таблото си.

Ами ако се преместя?

Всяко търсене важи за едно местоположение, тъй като запитваме акушерките в радиуса на твоя адрес. След преместване в друг район затова е необходимо ново търсене.

Намерих своята акушерка — как приключвам търсенето?

С едно кликване върху „Намерена акушерка“ в таблото си. Отворените запитвания се приключват автоматично и любезно информираме останалите акушерки — и това не се налага да правиш сама.

Разходи и гаранция

Колко струва търсенето на акушерка при hebammen.agency?

Търсенето струва 39,95 € еднократно. С това е покрито всичко: личните запитвания до акушерките близо до теб, включително проследяването, и таблото с актуален статус и преглед на срещите. Няма допълнителни разходи и няма скрити такси.

Какво се случва, ако не намерите акушерка за мен?

Ако по време на активното ни търсене нито една акушерка с капацитет не се обади за твоята грижа, връщаме ти цялата сума. Това е нашата гаранция за връщане на парите: подаваш заявка направо в таблото си, а подробностите са описани в нашите Общи условия (AGB).

Мога ли да подаря търсенето на акушерка?

Да. Подаръчният ваучер струва 39,95 € — кодът на ваучера идва по имейл и може да бъде използван по всяко време в рамките на 12 месеца.

Здравната ми каса ще поеме ли разходите за търсенето?

Самата грижа от акушерка е услуга, покрита от касата. Разходите за нашето търсене можеш да подадеш пред своята здравна каса — дали ще бъдат поети, зависи от конкретната каса. Подходящата разписка получаваш от нас.

Акушерки и наличност

Това истински, регистрирани акушерки ли са?

Да. Свързваме се единствено с акушерки, които са включени в официалните регистри на здравните каси или на асоциациите на акушерките. Никакви частни доставчици без разрешение.

Каква е разликата с другите доставчици и портали?

Указателите и списъците ти показват само кой съществува — запитването, проследяването и координирането остават за теб. Порталите за наличност показват капацитет само за акушерки, които са се регистрирали там — много от тях изобщо не достигаш по този начин, а тъй като допълнителен профил трудно се поддържа при натоварения делник на акушерките, данните често не са актуални; освен това запитваш само шепа наведнъж и чакаш, без някой да проследява вместо теб. Регионалните посреднически служби често работят с приемни часове по телефона и списъци на чакащите. Ние обръщаме нещата: активно се свързваме с акушерките близо до теб от твое име, проследяваме вместо теб и обработваме отговорите за теб — виждаш всичко на живо в таблото си.

Как се справяте с недостига на акушерки в Германия?

С уважение и структура: акушерките получават от нас запитване с всички релевантни данни на един поглед и отговарят с едно кликване — за нас и отказът е пълноценен отговор. За акушерките нашата услуга е напълно безплатна, а тези, които не желаят запитвания, вече не се контактуват за постоянно.

Какво става, ако акушерка се съгласи, а после не се обажда?

Тогава продължаваме да търсим за теб — търсенето ти приключва едва когато ти сама го прекратиш.Честно казано: акушерките работят на свободна практика и не работят за нас. Ние запитваме от твое име и ти предаваме всеки отговор, но не можем нито да гарантираме наличност, нито да отговаряме за това, че дадено съгласие ще бъде спазено. Ако акушерка предложи среща и не се яви, това е нейно решение — ние нямаме влияние върху него.Правим каквото можем: проследяваме, запитваме допълнителни акушерки и виждаш всяка стъпка в таблото си. Уведоми ни чрез таблото и ще премахнем акушерката от търсенето ти.И за да не пострадаш от това: съгласие, което не е било спазено, не се брои срещу твоята гаранция за връщане на парите. За тази цел проверяваме при акушерката и се нуждаем от нейно потвърждение, че срещата не се е състояла.

Изобщо необходима ли ми е акушерка?

Всяка бременна жена в Германия има законно право на акушерска помощ — преди, по време на и след раждането. Разходите за грижата се поемат от здравната каса.По време на бременността акушерката извършва прегледи в редуване с гинекологичния кабинет, съветва при оплаквания като гадене или болки в гърба, подготвя те за раждането и е първото място, към което се обръщаш при несигурност.След раждането тя идва при теб вкъщи: проверява възстановяването и заздравяването на раните, тегли бебето, грижи се за пъпната връв, помага с кърменето и следи за жълтеница или наддаване на тегло. Точно в седмиците, в които вече никой не те посещава редовно.Затова препоръчваме да търсиш рано: грижата в следродилния период е частта, за която жените впоследствие най-много съжаляват, ако не са намерили акушерка.

Работи ли това и без немска здравна каса?

Да, стартираме търсенето за теб и в този случай — с едно важно ограничение, което казваме открито.Акушерските услуги в Германия са законово покрити, а акушерките обикновено се разплащат директно със здравната каса. Без немска здравна каса този път отпада: грижата би трябвало да платиш частно на акушерката, а сметката впоследствие сама да подадеш пред своята осигуровка — дали и колко ще бъде възстановено, уточняваш с нея.От самото начало посочваме това в запитването, за да не бъде изненадана нито една акушерка по-късно. Честно казано: някои заради това по-скоро отказват. Най-добре изясни въпроса за разходите предварително със своята осигуровка — това прави запитването ти значително по-силно. Всеки отговор, както винаги, виждаш прозрачно в таблото си.

Защо е толкова трудно да се намери акушерка?

В много региони търсенето значително надвишава предлагането: акушерките често разпределят капацитета си месеци напред, работят на непълно работно време или обслужват само малък район. Затова бременните пишат десетки запитвания и въпреки това получават предимно откази — или изобщо никакъв отговор. Публичните списъци с акушерки показват само кой съществува, не кой има свободен капацитет. Затова има значение преди всичко: системно запитване и последователно проследяване. Точно тази работа поемаме вместо теб. А ако искаш първо сама да запиташ: в нашите „Знания за акушерките“ ще намериш образец за писмо.

Данни и сигурност

Какво се случва с моите данни?

Данните ти се използват изключително за търсенето на акушерка. Данните за бременността спадат към особено защитените здравни данни — те могат да бъдат обработвани само с твоето изрично съгласие, което получаваме именно с поръчката. До запитаните акушерки достига само това, което им е необходимо за отговор: име, адрес, дата на раждане и вид осигуровка. Телефонния ти номер и имейл адреса получава едва акушерката, с която си потвърдила среща. Всичко се хоства в Германия и по желание може да бъде изтрито по всяко време.

Сигурни ли са данните ми — и какво вижда акушерката?

Да. Данните ти са здравни данни по смисъла на ОРЗД (чл. 9) и се обработват само с твоето изрично съгласие. Запитаните акушерки получават точно това, от което имат нужда за решение: име, местожителство, данни за контакт, изчислена дата на раждане, осигуровка и твоите желания — нищо друго и никой друг. Хостингът е в Германия и по всяко време можеш да поискаш изтриване.

Към проверката за акушеркаНаправо към регистрацията