Prije nego što krenemo, treba nam kratka potvrda od tebe: jesi li već sama kontaktirala primalje i jesu li tvoji podaci potpuni. Čim daš potvrdu, krećemo što je brže moguće — radnim danima prvi upiti odlaze odmah. Zatim upitujemo dodatne primalje i podsjećamo ih. Većina trudnica dobije prve odgovore u roku od 2 do 7 dana. I ostajemo uz tebe: tvoja aktivna potraga traje sve dok je sama ne završiš — najdulje do tvog izračunatog termina poroda.
Sve — naša potraga za primaljom dostupna je u cijeloj Njemačkoj. Naš sustav pretrage koristi javne popise primalja i upituje aktivne primalje u okolici tvog poštanskog broja.
U idealnom slučaju odmah nakon potvrde trudnoće, dakle već od 6. do 12. tjedna trudnoće. Što ranije kreneš, to su ti izgledi bolji. No i u kasnoj trudnoći još uvijek pokrećemo tvoju potragu — dokle god postoji šansa, iskoristit ćemo je.
Nema problema: jednostavno unesi svoj tjedan trudnoće — obično je već naveden na tvom testu na trudnoću — a naš izračun termina poroda utvrđuje okvirni datum. Ako se kasnije razlikuje za nekoliko dana, to za potragu nije presudno. Čim pronađeš svoju primalju, ažurirani termin jednostavno joj priopćiš izravno.
Ne — namjerno ne. Primalje u tvojoj blizini kontaktiramo u valovima: korak po korak, a ne sve odjednom, i svaku od njih zatim podsjećamo. Tako svaki upit ostaje osoban — a upravo na takve upite primalje najradije odgovaraju. Osim toga: na kraju ti treba točno jedna primalja. Kad bi ih više odjednom pristalo, morali bismo ostalima otkazati — u valovima se to gotovo nikad ne događa. Za tebe se ništa ne mijenja: dodatne primalje upitujemo umjesto tebe, bez da ti moraš išta poduzeti — a povratne informacije pratiš uživo u svojoj nadzornoj ploči.
Da. U svom nalogu za potragu možeš nam pod „Posebne želje“ navesti imena ili ordinacije. To uzimamo u obzir, no ipak paralelno kontaktiramo više primalja — kako bi na kraju sigurno bila osigurana skrb. Odabir je uvijek na tebi.
Nema problema — dapače: prije početka jednostavno označiš primalje koje si već sama kontaktirala. Isključujemo ih iz potrage i tako izbjegavamo dvostruke upite. Usput: za vlastite upite u našoj rubrici Znanje o primaljama pronalaziš predložak za pismo.
Onda imaš izbor: slobodno dogovori više termina upoznavanja, prikupi dojmove i odluči na miru. Čim pronađeš svoju primalju, potragu završavaš jednim klikom.
Naš je zadatak ispunjen kad pronađeš svoju primalju i potragu završiš u svojoj nadzornoj ploči. Od tog trenutka sve teče izravno između tebe i tvoje primalje — onako kako i treba biti.
Krećemo odmah. Kad je vremena malo, izgledi su iskreno rečeno manji — no zbog otkazivanja i promjena planova mjesta se stalno oslobađaju, a povratne informacije pratiš uživo u svojoj nadzornoj ploči.
Svaka potraga vrijedi za jednu lokaciju, jer upitujemo primalje u okolici tvoje adrese. Nakon selidbe u drugo područje zato je potrebna nova potraga.
Jednim klikom na „Primalja pronađena“ u svojoj nadzornoj ploči. Otvoreni upiti automatski se zatvaraju, a ostale primalje ljubazno obavještavamo mi — ni to ne moraš raditi sama.
Potraga košta 39,95 € jednokratno. Time je sve pokriveno: osobni upit primaljama u tvojoj blizini uključujući podsjećanje te nadzorna ploča s prikazom statusa uživo i pregledom termina. Nema dodatnih troškova ni skrivenih naknada.
Ako se tijekom naše aktivne potrage nijedna primalja s dostupnim kapacitetom ne javi za tvoju skrb, vraćamo ti cijeli iznos. To je naše jamstvo povrata novca: zahtjev podnosiš izravno u svojoj nadzornoj ploči, a pojedinosti su navedene u našim Općim uvjetima (AGB).
Da. Poklon-bon dostupan je za 39,95 € — kôd poklon-bona stiže putem e-maila i može se iskoristiti u bilo kojem trenutku unutar 12 mjeseci.
Sama skrb primalje je usluga koju pokriva osiguranje. Troškove naše potrage možeš predati svom zdravstvenom osiguranju — hoće li ih preuzeti, ovisi o konkretnom osiguravatelju. Odgovarajuću potvrdu dobivaš od nas.
Da. Kontaktiramo isključivo primalje koje su navedene u službenim registrima zdravstvenih osiguranja ili strukovnih udruženja primalja. Nema privatnih pružatelja bez dozvole.
Registri i popisi pokazuju ti samo tko postoji — upiti, podsjećanje i koordinacija ostaju na tebi. Portali za dostupnost prikazuju kapacitete samo za primalje koje su se ondje same registrirale — mnoge preko njih uopće ne možeš dosegnuti, a budući da je dodatni profil u punom svakodnevnom radu primalje teško održavati, podaci često nisu ažurni; osim toga, istovremeno možeš upitati samo šačicu njih i onda čekaš, a nitko ne podsjeća umjesto tebe. Regionalni posrednički centri često rade s ograničenim telefonskim terminima i listama čekanja. Mi to okrećemo naopako: aktivno u tvoje ime upitujemo primalje u tvojoj blizini, podsjećamo ih umjesto tebe i za tebe analiziramo povratne informacije — sve vidiš uživo u svojoj nadzornoj ploči.
S poštovanjem i strukturom: primalje od nas dobivaju upit sa svim relevantnim podacima na jednom mjestu i odgovaraju jednim klikom — i odbijanje je za nas potpuno valjan odgovor. Za primalje je naša usluga u potpunosti besplatna, a one koje ne žele upite trajno prestajemo kontaktirati.
Onda nastavljamo tražiti dalje za tebe — tvoja potraga završava tek kad je ti sama završiš.Iskreno rečeno: primalje rade samostalno i ne rade za nas. Mi upitujemo u tvoje ime i prosljeđujemo ti svaku povratnu informaciju, no ne možemo jamčiti dostupnost niti odgovarati za to da će se dogovor ispoštovati. Ako primalja predloži termin i ne pojavi se, to je njezina odluka — na to nemamo utjecaja.Ono što možemo učiniti, to i činimo: podsjećamo, upitujemo dodatne primalje, a ti pratiš svaki korak u svojoj nadzornoj ploči. Javi nam putem nadzorne ploče, pa ćemo primalju ukloniti iz tvoje potrage.I da ti zbog toga ne bi nastala šteta: dogovor koji nije ispoštovan ne računa se protiv tvog jamstva povrata novca. Za to ćemo se raspitati kod primalje i zatražiti njezinu potvrdu da se termin nije održao.
Svaka trudnica u Njemačkoj ima zakonsko pravo na skrb primalje — prije, tijekom i nakon poroda. Troškove skrbi preuzima zdravstveno osiguranje.Tijekom trudnoće primalja preuzima preglede naizmjenično s ginekološkom ordinacijom, savjetuje kod tegoba poput mučnine ili bolova u leđima, priprema te za porod i tvoja je prva kontakt-osoba kad nešto nije jasno.Nakon poroda dolazi tebi kući: prati oporavak maternice i cijeljenje rana, važe bebu, njeguje pupak, pomaže pri dojenju i prati žuticu ili razvoj tjelesne težine. Upravo u tim tjednima kad te više nitko redovito ne obilazi.Zato preporučujemo da počneš tražiti rano: skrb u babinju dio je koji ženama najviše nedostaje kad naknadno ne pronađu primalju.
Da, i u tom slučaju pokrećemo potragu za tebe — uz jedno važno ograničenje koje ti otvoreno kažemo.Usluge primalja u Njemačkoj zakonski su pokrivene, a primalje obično obračun rade izravno sa zdravstvenim osiguranjem. Bez njemačkog zdravstvenog osiguranja taj put otpada: skrb bi trebala privatno platiti primalji, a račun zatim sama predati svom osiguranju — hoće li i koliko ti nadoknaditi, dogovaraš s njima.Na to od početka upozoravamo u upitu, kako nijedna primalja kasnije ne bi bila iznenađena. Iskreno: neke zbog toga radije odbiju. Pitanje troškova najbolje razjasni unaprijed sa svojim osiguranjem — to tvoj upit čini znatno jačim. Svaku povratnu informaciju kao i uvijek transparentno pratiš u svojoj nadzornoj ploči.
U mnogim područjima potražnja je znatno veća od ponude: primalje svoje kapacitete često popune mjesecima unaprijed, rade u nepunom radnom vremenu ili opslužuju samo uski krug. Trudnice zato šalju desetke upita i uglavnom ipak dobivaju odbijenice — ili nikakav odgovor. Javni popisi primalja pokazuju samo tko postoji, a ne tko ima slobodan kapacitet. Zato je najvažnije: sustavno upitivati i dosljedno podsjećati. Upravo taj posao mi preuzimamo umjesto tebe. A ako prvo želiš sama upitati: u našoj rubrici Znanje o primaljama pronalaziš predložak za pismo.
Tvoji podaci koriste se isključivo za tvoju potragu za primaljom. Podaci o trudnoći spadaju u posebno zaštićene zdravstvene podatke — smiju se obrađivati samo uz tvoj izričit pristanak, a upravo taj pristanak mi za tebe prikupljamo. Upitanim primaljama prosljeđuje se samo ono što im je potrebno za odgovor: ime, adresa, termin poroda i vrsta osiguranja. Tvoj broj telefona i e-mail adresu dobiva tek primalja s kojom potvrdiš termin. Sve se pohranjuje u Njemačkoj i na zahtjev se u bilo kojem trenutku briše.
Da. Tvoji podaci su zdravstveni podaci u smislu GDPR-a (čl. 9) i obrađuju se samo uz tvoj izričit pristanak. Kontaktirane primalje dobivaju točno ono što im je potrebno za odluku: ime, mjesto stanovanja, kontaktne podatke, izračunati termin poroda, vrstu osiguranja i tvoje želje — ništa drugo i nitko drugi. Podaci se pohranjuju u Njemačkoj, a brisanje možeš zatražiti u bilo kojem trenutku.
