hebammen.agency
FAQ

Частые вопросы.

Процесс и сроки

Сколько длится поиск акушерки?

Прежде чем начать, нам нужно короткое подтверждение от тебя: уже ли ты сама связывалась с акушерками и полны ли твои данные. Как только ты подтвердишь, мы начинаем максимально быстро — в рабочие дни первые запросы уходят сразу же. Затем мы запрашиваем следующих акушерок и напоминаем о себе. Большинство беременных получают первые ответы в течение 2–7 дней. И мы не останавливаемся: твой активный поиск идёт, пока ты сама его не завершишь, — но не дольше твоей расчётной даты родов.

Какие регионы Германии вы охватываете?

Все — наш поиск акушерки доступен по всей Германии. Наша поисковая система использует публичные списки акушерок и запрашивает активных акушерок в радиусе твоего почтового индекса.

Когда мне стоит начать искать акушерку?

В идеале сразу после подтверждения беременности, то есть примерно с 6-й по 12-ю неделю. Чем раньше ты начнёшь, тем выше твои шансы. Но мы начинаем поиск и на поздних сроках беременности — пока есть шанс, мы им пользуемся.

Что если я ещё точно не знаю свою расчётную дату родов?

Не проблема: просто укажи свою неделю беременности — она обычно уже есть на тесте на беременность — и наш калькулятор ПДР определит предполагаемую дату родов. Если позже она сместится на несколько дней, для поиска это не критично. Как только ты найдёшь акушерку, ты просто сообщишь ей уточнённую дату напрямую.

Вы связываетесь со всеми акушерками сразу?

Нет — сознательно нет. Мы связываемся с акушерками рядом с тобой волнами: шаг за шагом, а не все сразу, и каждой напоминаем о себе. Так каждый запрос остаётся личным — а именно на такие запросы акушерки чаще всего отвечают. К тому же в итоге тебе нужна ровно одна акушерка. Если бы согласились сразу многие, нам пришлось бы отказывать остальным — с волнами это почти не случается. Для тебя ничего не меняется: мы запрашиваем для тебя следующих акушерок без каких-либо действий с твоей стороны — а отклики ты видишь в реальном времени в личном кабинете.

Могу ли я пожелать конкретную акушерку?

Да. В своём заказе на поиск ты можешь указать нам имена или практики в разделе «Особые пожелания». Мы это учитываем, но всё равно параллельно связываемся с несколькими акушерками — чтобы в итоге сопровождение точно состоялось. Выбор всегда остаётся за тобой.

Что если я уже сама связывалась с акушерками?

Не проблема — даже наоборот: перед началом ты просто отмечаешь акушерок, с которыми уже связывалась сама. Мы исключаем их из поиска и таким образом избегаем повторных запросов. Кстати: для собственных запросов в разделе «Знания об акушерках» ты найдёшь шаблон письма.

Что будет, если сразу несколько акушерок окажутся свободны?

Тогда у тебя есть выбор: спокойно назначь несколько встреч знакомства, собери впечатления и реши без спешки. Как только ты найдёшь свою акушерку, ты завершаешь поиск одним кликом.

Когда заканчивается ваш сервис — и продолжаете ли вы сопровождение после?

Наша задача выполнена, когда ты нашла акушерку и завершила поиск в личном кабинете. С этого момента всё происходит напрямую между тобой и твоей акушеркой — как и должно быть.

Что если мне очень срочно нужна акушерка?

Мы начинаем немедленно. При коротком сроке шансы, честно говоря, ниже — но из-за отказов и изменений в планах места регулярно освобождаются, и ты видишь отклики в реальном времени в личном кабинете.

Что если я перееду?

Каждый поиск привязан к одному местоположению, ведь мы запрашиваем акушерок в радиусе твоего адреса. После переезда в другой район поэтому понадобится новый поиск.

Я нашла свою акушерку — как завершить поиск?

Одним кликом на «Акушерка найдена» в личном кабинете. Открытые запросы автоматически завершаются, а остальных акушерок мы вежливо информируем — это тоже не нужно делать тебе самой.

Стоимость и гарантия

Сколько стоит поиск акушерки в hebammen.agency?

Поиск стоит 39,95 € единоразово. Этим покрывается всё: личный запрос акушеркам рядом с тобой, включая напоминания, и личный кабинет с актуальным статусом и обзором встреч. Никаких дополнительных расходов и скрытых платежей.

Что будет, если вы не найдёте для меня акушерку?

Если за время нашего активного поиска не отзовётся ни одна акушерка со свободным местом для твоего сопровождения, мы вернём тебе полную сумму. Это наша гарантия возврата денег: ты подаёшь заявку прямо в личном кабинете, подробности — в наших Общих условиях (AGB).

Можно ли подарить поиск акушерки?

Да. Подарочный сертификат стоит 39,95 € — код сертификата приходит по e-mail, и его можно активировать в любой момент в течение 12 месяцев.

Оплатит ли моя страховая касса расходы на поиск?

Само сопровождение акушерки — услуга страховой кассы. Расходы на наш поиск ты можешь подать в свою страховую кассу — возместят ли их, зависит от конкретной кассы. Соответствующий документ ты получишь от нас.

Акушерки и доступность

Это настоящие, зарегистрированные акушерки?

Да. Мы связываемся исключительно с акушерками, которые числятся в официальных реестрах страховых касс или объединений акушерок. Никаких частных провайдеров без допуска.

В чём отличие от других провайдеров и порталов?

Реестры и списки показывают лишь, кто существует, — запрашивать, напоминать о себе и координировать приходится тебе. Порталы доступности показывают загрузку только тех акушерок, которые там зарегистрировались, — многих через них вообще не достать, а поскольку вести дополнительный профиль в загруженной повседневности акушерки почти невозможно, данные там часто устаревшие; к тому же ты можешь запросить лишь горстку одновременно и ждать, пока никто за тебя не напоминает. Региональные службы посредничества часто работают по часам приёма и с листами ожидания. Мы переворачиваем это: мы активно запрашиваем акушерок рядом с тобой от твоего имени, напоминаем о себе за тебя и обрабатываем отклики за тебя — ты видишь всё в реальном времени в своём личном кабинете.

Как вы справляетесь с дефицитом акушерок в Германии?

С уважением и структурой: акушерки получают от нас запрос со всеми важными данными одним взглядом и отвечают одним кликом — даже отказ для нас полноценный ответ. Для акушерок наш сервис полностью бесплатен, а те, кто не хочет получать запросы, больше никогда не будут контактированы.

Что если акушерка согласится, а потом перестанет выходить на связь?

Тогда мы продолжаем искать для тебя — твой поиск заканчивается только тогда, когда ты сама его завершишь.Честно говоря: акушерки работают на себя и не работают на нас. Мы запрашиваем от твоего имени и передаём тебе каждый отклик, но мы не можем ни гарантировать доступность, ни отвечать за то, что согласие будет выполнено. Если акушерка предлагает встречу и не приходит, это её решение — на это мы повлиять не можем.Что мы можем сделать, мы делаем: напоминаем о себе, запрашиваем других акушерок, и каждый шаг ты видишь в своём личном кабинете. Сообщи нам через личный кабинет, и мы исключим эту акушерку из твоего поиска.И чтобы это не обернулось для тебя минусом: несостоявшееся согласие не засчитывается против твоей гарантии возврата денег. Для этого мы уточняем у акушерки и получаем от неё подтверждение, что встреча не состоялась.

Нужна ли мне вообще акушерка?

У каждой беременной в Германии есть законное право на помощь акушерки — до, во время и после родов. Расходы на сопровождение берёт на себя страховая касса.Во время беременности акушерка проводит осмотры поочерёдно с гинекологической практикой, консультирует при жалобах вроде тошноты или боли в спине, готовит тебя к родам и становится твоим первым контактом, когда ты не уверена в чём-то.После родов она приходит к тебе домой: проверяет восстановление и заживление швов, взвешивает малыша, ухаживает за пупком, помогает с грудным вскармливанием и следит за желтухой или динамикой веса. Именно в те недели, когда за тобой уже никто регулярно не наблюдает.Поэтому мы советуем искать заранее: послеродовой уход — это как раз то, чего женщинам впоследствии больше всего не хватает, если они не нашли акушерку.

Работает ли это без немецкой страховой кассы?

Да, мы начинаем поиск для тебя и в этом случае — но с одним важным ограничением, о котором мы говорим открыто.Услуги акушерок в Германии законодательно покрываются, и акушерки обычно рассчитываются напрямую со страховой кассой. Без немецкой страховой кассы этот путь отпадает: сопровождение тебе придётся оплатить акушерке напрямую, а затем самой подать счёт в свою страховую — возместит ли она расходы и сколько, ты уточняешь у неё.Мы с самого начала указываем на это в запросе, чтобы ни одна акушерка не была позже удивлена. Честно говоря: некоторые из-за этого скорее откажут. Лучше заранее проясни вопрос оплаты со своей страховой — это заметно усилит твой запрос. Каждый отклик, как всегда, ты прозрачно увидишь в своём личном кабинете.

Почему так трудно найти акушерку?

Во многих районах спрос заметно превышает предложение: акушерки часто расписывают свою загрузку на месяцы вперёд, работают неполный день или обслуживают лишь небольшой район. Поэтому беременные пишут десятки запросов и всё равно получают в основном отказы — или вообще никакого ответа. Публичные списки акушерок показывают лишь, кто существует, а не у кого есть свободное место. Поэтому важнее всего: запрашивать систематически и последовательно напоминать о себе. Именно эту работу мы снимаем с тебя. А если ты сначала хочешь попробовать сама: в разделе «Знания об акушерках» ты найдёшь шаблон письма.

Данные и безопасность

Что происходит с моими данными?

Твои данные используются исключительно для твоего поиска акушерки. Сведения о беременности относятся к особо защищённым данным о здоровье — их можно обрабатывать только с твоего прямого согласия, и именно его мы получаем при оформлении заказа. Запрашиваемым акушеркам передаётся только то, что нужно им для ответа: имя, адрес, дата родов и вид страховки. Твой номер телефона и адрес электронной почты получает только та акушерка, с которой ты подтвердила встречу. Всё хостится в Германии и по желанию может быть удалено в любой момент.

Безопасны ли мои данные — и что видит акушерка?

Да. Твои данные — это данные о здоровье в смысле GDPR (ст. 9) и обрабатываются только с твоего прямого согласия. Запрошенные акушерки получают ровно то, что им нужно для решения: имя, город проживания, контактные данные, расчётную дату родов, страховку и твои пожелания — и ничего больше никому. Хостинг в Германии, и ты можешь в любой момент потребовать удаления данных.

К проверке шансов на акушеркуСразу к регистрации